Über uns

Service Designer – Du gestaltest Services, die funktionieren

Wir bewegen SABAG.

Service Designer

80-100 %, (m/w/d), Standort: Gisikon

Du bist von Anfang an dabei. Dort, wo aus Ideen funktionierende Services werden. In Deiner Funktion gestaltest Du Prozesse und Services entlang der Value Streams – für die gesamte SABAG Gruppe.

Service Designer – Du gestaltest Services, die funktionieren

Mit der SABAG Service AG entsteht innerhalb der SABAG Gruppe etwas Neues. Wir bauen es auf. Gemeinsam. Schritt für Schritt. Dafür entstehen neue Teams, Funktionen und Prozesse, die Du aktiv mitgestaltest.Du bist von Anfang an dabei. Dort, wo aus Ideen funktionierende Services werden. In Deiner Funktion gestaltest Du Prozesse und Services entlang der Value Streams – für die gesamte SABAG Gruppe.

Was Du bewegst

Du sorgst dafür, dass Services nicht gut klingen – sondern funktionieren.

Du gestaltest Services, Prozesse und Interaktionen innerhalb der Value Streams
Du analysierst Kundenbedürfnisse, bestehende Abläufe, Systeme und Strukturen und erkennst, wo es einfacher geht
Du bringst Kundenbedürfnisse und Pain Points strukturiert in Entscheidungen ein
Du arbeitest mit User Research, Service Blueprints, Prozessen, Co-Creation und Prototypen – dort, wo sie wirklich helfen
Du übersetzt Ergebnisse in klare Anforderungen und begleitest die Umsetzung bis zur betreibbaren Lösung
Du arbeitest eng mit Business, IT und weiteren Rollen zusammen und bringst unterschiedliche Perspektiven zusammen
Du sorgst dafür, dass aus Komplexität verständliche und umsetzbare Lösungen werden

Was Du mitbringst

Du denkst nicht in Methoden. Sondern in Lösungen, die im Alltag bestehen.

Ausbildung in Design, Sozialwissenschaften, Wirtschaft, Informatik oder vergleichbare Praxiserfahrung
Erfahrung im Service Design, in Business Analyse oder in vergleichbaren Rollen
Sehr gutes Verständnis von Geschäftsprozessen und operativen Abläufen
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Business, IT-nahen Rollen und Partnern
Umsetzungsstärke sowie eine strukturierte und analytische Arbeitsweise, auch bei hoher Komplexität – wir brauchen Macherinnen und Macher
Kommunikations- und Moderationsstärke in Workshops und Abstimmungen
Die Fähigkeit, die Kundensicht auch in schwierigen Diskussionen zu vertreten
Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift; gutes Französisch; weitere Sprachen von Vorteil

Deine Ansprechpersonen.

Für Deine Fragen stehen Dir die passenden Ansprechpersonen zur Verfügung – fachlich wie auch rund um den Bewerbungsprozess. So bist Du jederzeit gut orientiert und kommst schnell vorwärts.

Für den JobReto Joller, Chief Digital Officer (CDO) der SABAG Gruppe, reto.joller@sabag.ch

Für den ProzessMarielle Pulaj, Bereichsleiterin HR & Dienste, marielle.pulaj@sabag.ch, +41 79 395 67 18

Dein Bewerbungsprozess.

Unser Bewerbungsprozess besteht aus mehreren Schritten. So weisst Du jederzeit, wo Du gerade stehst.

Vorselektion

Erstgespräch

Zweitgespräch

Aufgabe

Entscheid

Vorselektion

Wir prüfen Deine Bewerbungsunterlagen sorgfältig. Wenn Dein Profil zu unserer Stelle passt, melden wir uns in der Regel innerhalb von zwei bis drei Wochen bei Dir, um das weitere Vorgehen zu besprechen.

Unabhängig vom Entscheid erhältst Du in jedem Fall eine Rückmeldung von uns.

Und jetzt?

Wenn Du etwas bewegen willst, passt Du zu uns.

Leg los und bewirb Dich.

JETZT MITBEWEGEN UND BEWERBEN

Noch nicht ganz überzeugt? Komm vorbei.

Du willst mehr über diese Stelle erfahren? Lerne uns kennen, verstehe Deine Aufgaben und sieh, wie die Rolle im Alltag funktioniert. Komm vorbei – vor Ort oder virtuell. Du bist herzlich eingeladen. Die Teilnahme ist freiwillig und hat keinen Einfluss auf den Bewerbungsprozess.

Vorteile bei SABAG.

Bei uns bewegst Du Dich in einem Umfeld, das sich stetig weiterentwickelt. Du gestaltest aktiv mit, bringst Deine Ideen ein und wächst mit dem, was entsteht. Dazu bieten wir Dir Benefits, die Dir im Alltag Flexibilität ermöglichen.

Homeoffice / Mobiles Arbeiten

Gratis Parkplatz

Berufliche Vorsorge: 60% SABAG / 40% Du

Smartphone

Sport- und Gesundheit

Moderne Tools & Infrastruktur

Mitgestaltung

Weiterbildung

Rabatte für Mitarbeitende

Firmenevents

Vielleicht passt eine andere Rolle besser.

Nicht ganz Dein Ding?

Wir haben mehrere offene Stellen – und suchen Menschen, die etwas bewegen wollen.

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Unterschiedliche Perspektiven, Erfahrungen und Hintergründe sind für uns zentral – sie machen uns stärker und bringen uns weiter. Wir fördern ein Arbeitsumfeld, in dem alle Mitarbeitenden respektiert werden und ihre Stärken einbringen können – unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder Beeinträchtigung. Die im Inserat verwendeten Bilder sind teilweise KI-generiert und dienen der Illustration.